Microfone não funciona — o que fazer?
Permissão do navegador, drivers do sistema e checklist rápido.
99% das vezes é permissão do navegador/sistema. Confere se o site/app tem permissão pra usar o microfone.
Checklist rápido
1. Plano PRO?
Áudio só funciona no PRO. Se você tá no Premium, o ícone nem aparece.
2. Permissão do navegador (web)
Se você usa pelo navegador (iakyra.app):
- Olha o ícone à esquerda do endereço (cadeado ou “i”)
- Clica nele
- Procura Microfone → muda pra Permitir
- Recarrega a página
3. Permissão do sistema operacional
Windows:
- Configurações → Privacidade → Microfone
- Liga “Permitir que apps acessem o microfone”
- Confirma que o navegador (ou Kyra Desktop) tem permissão
Mac:
- Ajustes do Sistema → Privacidade e Segurança → Microfone
- Marca a opção do navegador / Kyra Desktop
4. Outro app travou o mic
Se você tava em chamada Zoom, Meet, Discord, etc., o mic pode estar “preso”. Fecha o outro app e tenta de novo.
5. Driver do sistema (Windows)
Se nada funcionou, pode ser driver. Atualiza pelo Gerenciador de Dispositivos do Windows.
Ainda não funciona
Fala com a gente no WhatsApp descrevendo:
- Web ou Desktop?
- Sistema (Windows / Mac)?
- O que acontece quando você clica no ícone de mic?