A Kyra travou no "Pensando…". E agora?
O que fazer quando a resposta não vem ou demora demais.
TL;DR em 1 frase: espera 30 segundos; se não destravar, aperta Parar, recarrega o app (Ctrl+R) e tenta de novo.
Calma, isso acontece
A IA escreve a resposta como uma gotinha que vai descendo. Às vezes a conexão oscila ou ela tá executando uma ação demorada (montar treino grande, buscar dados, etc).
A maioria dos casos resolve sozinho em alguns segundos.
Passo a passo se travar
- Aguarda 20-30 segundos — algumas ações naturalmente demoram
- Se nada mudar, aperta o botão Parar que aparece no campo de mensagem
- Recarrega o app: Ctrl+R (Windows) ou Cmd+R (Mac); no celular, fecha e abre de novo
- Manda a mensagem outra vez
Causas comuns
- Ação demorada: criar treino com muitos blocos pode levar 20-40s. Vale a pena esperar.
- Internet oscilando: confere o Wi-Fi ou troca pra dados móveis
- Muitos pedidos seguidos: se você mandou várias mensagens em sequência, dá uma pausa de 30s
- Pico de uso: em horário cheio, a resposta vem mais lenta
E se acontecer toda hora?
Manda print pra gente pelo WhatsApp +55 48 93618 0437 com:
- O que você pediu
- A hora aproximada
- Print da tela travada
A gente investiga no histórico e te responde rápido.
Posso recuperar a conversa?
Sim. Recarregar o app não apaga o histórico. A última mensagem dela pode ficar pela metade, mas é só pedir pra ela continuar ou refazer.