Planos e pagamento
Assinaturas, cobrança, reembolso e cupons
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Como assino o Premium ou PRO?
Passo a passo da assinatura: escolher plano, preencher dados e pagar.
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Quais formas de pagamento são aceitas?
PIX, cartão e boleto — veja o que muda em cada plano e ciclo.
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PIX mensal renova automaticamente?
Não. PIX e boleto mensais são pagamentos únicos de 30 dias — você precisa pagar de novo no fim.
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Posso parcelar o plano anual no cartão?
Sim, até 12x. As 3 primeiras sem juros, depois cobra juros suaves.
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Como aplico um cupom de desconto?
Insira o código na tela de assinatura — desconto aparece na hora.
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Paguei mas o plano não ativou — e agora?
Como destravar quando o pagamento entrou mas o plano não desbloqueou.
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Como cancelo minha assinatura?
Cancelar renovação mantém o acesso até o fim do ciclo. Sem multa, sem fidelidade.
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Como peço reembolso?
Direito do consumidor: até 7 dias depois da compra, sem perguntas.
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Como troco meu cartão de cobrança?
Quando o cartão expira ou você trocou de banco, atualiza pelo link que chega no email.
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Como faço upgrade de Premium pra PRO?
Troca direto pelo app — créditos do plano atual entram no novo.
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Como mudo de mensal pra anual?
Você ganha crédito proporcional do que pagou no mensal e aplica no anual.
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Vocês emitem nota fiscal?
Sim. A nota é gerada pelo nosso sistema de pagamento e cai no seu email.
Não achou seu caso?
Pergunte direto pra IA da Kyra — ela busca em tudo isso aqui pra você.